Allmän information
Retur av varor och byte
Som kund har du 365 dagars returrätt. Om du vill ångra ditt köp medföljer en returfraktsedel och en returblankett i din beställning. Returblanketten måste fyllas i för att vi ska kunna behandla din retur snabbare. Om du har tappat bort returblanketten kan du skriva ut den här.
Produkten måste returneras i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Kunden ansvarar själv för returkostnaderna. Om du använder denna returfraktsedel drar vi av returkostnaden (59 SEK) från din återbetalning. Även om du har valt PostNord som leveransmetod har vi inkluderat en UPS-returetikett i ditt paket. Detta ger dig ett billigare alternativ och minskar kostnaderna för din retur. Lämna gärna in paketet till närmaste UPS-ombud. Hitta ditt närmaste UPS-ombud här.
Det är vanligtvis inte möjligt att ändra eller avbryta en order när den väl har lagts. Du ansvarar själv för kostnaden för returfrakten samt om produkten skadas under transporten. Du kan inte ångra ditt köp genom att vägra att ta emot varan. Om du inte hämtar ut ditt paket och det returneras till oss som outhämtat, drar vi av 59 SEK från din återbetalning.
Återbetalningen sker automatiskt till det betalkort som användes vid köpet. Observera att returprocessen kan ta upp till 14 dagar.
Returadress:
Fashion Shopping
Sletten 59A
7500 Holstebro
CVR: 31327369
Observera! Vi accepterar inte returer skickade mot postförskott.
Byte
Om du vill byta en produkt till en annan storlek eller en annan vara, vänligen lägg en ny order i vår webbshop.
Retur vid mängdrabatt
Om du har köpt en vara med mängdrabatt upphör rabatten att gälla om du returnerar en del av beställningen, vilket innebär att rabatten inte längre är tillämplig. I sådana fall kommer du att debiteras fullt pris för de varor du behåller.
Leveranskostnader
Vi erbjuder flera olika fraktalternativ så att du kan välja det som passar dig bäst.- UPS Paketshop
Vi levererar till UPS Paketshop för 45 SEK. Fri frakt vid köp över 599 SEK. - UPS Hemleverans
Vi levererar med UPS hemleverans för 55 SEK. Fri frakt vid köp över 699 SEK. - PostNord Paketshop
Vi levererar till PostNord Paketshop för 55 SEK. Fri frakt vid köp över 699 SEK. - PostNord Hemleverans
Vi levererar med PostNord hemleverans för 99 SEK. Fri frakt vid köp över 1199 SEK.
Leverans
Netlingeri.se levererar vanligtvis inom 2–5 arbetsdagar. Bokningar görs för sålda varor och uppskjuten leveranstid hos netlingeri.se:s grossister. Vid beställning av lagerförda artiklar och varor med en angiven leveranstid på 2 veckor förbehåller sig Netlingeri rätten att skicka hela beställningen när alla varor finns i lager.Vi levererar med UPS och PostNord i Sverige samt med DPD, UPS, Chronopost, Seur och andra transportörer utomlands.
Priser
Alla priser är inklusive 25 % moms och anges i svenska kronor om inget annat anges. Vi reserverar oss för tryckfel samt ändringar i skatter och valutakurser.Reklamationsrätt
Som kund har du rätt att reklamera en vara som har fel eller brister. Reklamationsrätten gäller i 2 år och omfattar fabrikations- och materialfel. Reklamationsrätten gäller inte fel som uppstått på grund av felaktig hantering, användning eller tvätt av varan. Varan ska returneras med fullständiga uppgifter i paketet för att underlätta hanteringen. Bifoga en kopia av fakturan eller orderbekräftelsen. Eventuella tvister mellan Netlingeri och kunden regleras enligt dansk lag.Annullering av order
Det är vanligtvis inte möjligt att annullera en order när den väl har lagts. Det kan dock hända att din order annulleras på grund av att varor är slutsålda. Om detta sker kommer hela beloppet automatiskt att återbetalas.Ändring av order
Det är vanligtvis inte möjligt att ändra en order när den väl har lagts.Betalning
Hos oss kan du alltid handla tryggt. Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ så att du kan välja det som passar dig bäst. Du kan betala med VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay, Apple Pay, Google Pay, Diners Club och PayPal. Oavsett vilken betalningsmetod du väljer är dina transaktioner skyddade med avancerad krypteringsteknik som säkerställer att dina uppgifter förblir konfidentiella och säkra. Vi strävar efter att göra din shoppingupplevelse så enkel och trygg som möjligt.
Information om klagomöjligheter
Vi hoppas att du först kontaktar Netlingeri för att se om vi kan hitta en lösning om du har något att klaga på. Ett klagomål på en vara eller tjänst som köpts hos oss kan lämnas in till Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan lämna in ett klagomål till Center for Klageløsning via forbrug.dk. EU-kommissionens onlineklagomålsportal kan också användas för att lämna in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument med bostad i ett annat EU-land. Klagomål kan lämnas in här. Vid inlämning av ett klagomål ska du ange vår e-postadress info@netlingeri.se.Personuppgiftspolicy
När du beställer varor från Netlingeri registrerar vi ditt namn och din adress i vårt system för att kunna skicka din beställning. När personuppgifter samlas in via webbutiken ser vi till att det alltid sker med samtycke, så att du alltid är informerad om exakt vilka uppgifter som samlas in och varför. Vi lagrar dina uppgifter tills du begär något annat. Om du inte längre vill vara kund hos oss och inte vill ta emot nyhetsbrev kan du meddela oss via e-post till info@netlingeri.dk eller ringa vår kundtjänst på 41 40 75 00. Vi lämnar inte ut dina personliga uppgifter till tredje part, inklusive andra företag. Ledningen och kundtjänsten har tillgång till de uppgifter som registreras om dig. Vi lagrar inte kunduppgifter i krypterad form. Vi vidarebefordrar endast kunduppgifter via krypterade anslutningar. Som registrerad hos Fashion Shopping har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har rätt att få insyn i vilka uppgifter som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt Personuppgiftslagen. För frågor om detta, vänligen kontakta Fashion Shopping via e-post info@fashionshopping.dk.

Netlingeri huvudkontor
Personal
Emma Holm

Orderbehandling
Monika

Orderbehandling
Jens Stendys

Senior finance manager
Kent Holmgaard

Advisory board
Finance specialist
Thomas Kragelund

Advisory board
Strategi och optimering